Opgelicht aan de pomp door shimming en de nozzletruc

Tanken is duur, maar het kan nóg duurder worden als je slachtoffer wordt van fraude aan de pomp. Er zijn inmiddels twee verschillende vormen van oplichting in omloop die weinig aandacht trekken op het moment zelf, maar achteraf voor een flinke schadepost kunnen zorgen. De ene richt zich op je pinpas en bankgegevens, de andere laat jouw tankbeurt openstaan zodat een vreemde op jouw kosten kan bijvullen. Beide vormen zijn actief in Nederland en de buurlanden. Dit is wat je moet weten.

Shimming: jouw bankgegevens gestolen via de betaalterminal

Shimming is de modernere opvolger van skimming. Bij skimming werd de magneetstrip van je bankpas uitgelezen via een nepapparaatje over de kaartgleuf. Dat werkt nauwelijks meer, omdat moderne bankpassen een chip gebruiken in plaats van een magneetstrip. Shimming is ontwikkeld om juist die chipbeveiliging te omzeilen.

Bij shimming plaatsen oplichters een uiterst dunne chip (een shim) diep in de kaartgleuf van de betaalterminal. Die chip is zo dun dat je hem nauwelijks ziet of voelt. Zodra jij je bankpas in de terminal steekt, onderschept de shim de gegevens van je chip. In combinatie met een verborgen minicamera die jouw pincode registreert, hebben de oplichters alles wat ze nodig hebben om frauduleuze transacties uit te voeren.

In sommige gevallen gaat het nog verder: de betaalterminal zelf wordt gehackt, waardoor de oplichter een lopende betaling kan onderscheppen, het bedrag kan aanpassen en het geld kan omschrijven naar een buitenlandse rekening. Jij denkt dat je gewoon hebt betaald voor je brandstof, maar op je bankrekening is een veelvoud afgeschreven.

Recente gevallen in Nederland en België

In maart 2026 werden in de Belgische plaatsen Maldegem en Schoten zeker 29 klanten slachtoffer van shimmingfraude bij onbemande tankstations. In Schoten hadden criminelen de betaalterminal gehackt en konden zo openstaande betalingen onderscheppen en bedragen aanpassen. Het parket Antwerpen bevestigde de gevallen en riep mensen op om hun banktransacties goed te controleren na een tankbeurt. De bedragen werden overgemaakt naar buitenlandse rekeningen.

Shimming komt ook voor in Spanje en Frankrijk, en is niet langer uitsluitend een buitenlands probleem. Onbemande tankstations, langs snelwegen of op afgelegen locaties, zijn de meest voorkomende doelwitten. Daar is geen personeel aanwezig dat verdacht gedrag opmerkt, en mensen hebben haast.

Hoe herken je shimming?

Dat is precies het probleem: shimming is moeilijk te herkennen. Een paar signalen die kunnen wijzen op een gemanipuleerde betaalterminal:

• Je bankpas gaat er moeizamer in dan normaal, alsof er iets in de gleuf zit.
• De terminal reageert traag op je pas of gedraagt zich anders dan gewoonlijk.
• De kaartlezer lijkt niet goed vast te zitten of zit losser dan gebruikelijk.
• Er hangt iets ongebruikelijks aan of naast de terminal, zoals een extra apparaatje of behuizing die er niet bij hoort.

Twijfel je? Gebruik dan een andere pomp of een andere terminal. Dat kost even tijd, maar een shimmer verplaatsen is lastig: criminelen richten zich op één specifieke terminal.

De nozzletruc: jouw tankbeurt blijft openstaan

De tweede vorm van fraude heeft niets met je bankpas te maken, maar met de fysieke pomp zelf. Oplichters verstoppen een klein propje aluminiumfolie precies op de plek waar de hendel van de slang thuishoort, de zogenoemde nozzle-ophangplek. Die hendel vertelt het systeem dat de tankbeurt is afgerond en de sessie gesloten kan worden.

Door het propje folie herkent de pomp niet dat de slang correct is teruggehangen. Jij hangt de slang terug, stapt in je auto en rijdt weg in de veronderstelling dat de betaling is afgerond. Maar de sessie staat nog open. De volgende auto, die van de oplichter, kan nu zijn tank volledig vullen op jouw kosten.

In Frankrijk zijn meerdere gevallen bekend van deze zogenoemde pistoolophangfraude. Een pomphouder in Challans, verbonden aan een Hyper U-supermarkt, vond na een melding van een oplettende klant propjes aluminiumfolie onder meerdere hendels. De klant had gevoeld dat de slang niet op de gebruikelijke manier terugklikte en sloeg alarm.

Een Nederlandse automobilist beschreef eerder hoe hij bij een onbemand tankstation merkte dat de pomp niet aftelde na het terughangen van de slang. Pas na nogmaals proberen eindigde de sessie. Zonder een bon te vragen was hem dit niet opgevallen en had de sessie openblijven staan voor de volgende tankende auto.

Hoe bescherm je jezelf?

Gelukkig zijn er een paar praktische maatregelen die het risico aanzienlijk verkleinen.

Betaal contactloos waar mogelijk

Contactloos betalen met je pinpas of telefoon biedt de beste bescherming tegen shimming. Bij contactloos betalen steek je je pas niet in de kaartlezer en kan een shim je gegevens niet onderscheppen. In Nederland is contactloos betalen bij de meeste tankstations mogelijk. In het buitenland, met name langs snelwegen of in afgelegen gebieden, is dat soms niet het geval. Gebruik in dat geval de kassa of betaal met je telefoon als je die mogelijkheid hebt.

Vraag altijd een bon

Dit is de eenvoudigste bescherming tegen de nozzletruc. Een bon wordt pas aangemaakt als de sessie officieel is afgesloten. Krijg je geen bon na het terughangen van de slang? Probeer het opnieuw of controleer of de sessie daadwerkelijk is beëindigd op het display. Rijd nooit weg zonder te bevestigen dat jouw tankbeurt is afgesloten.

Scherm je pincode altijd af

Shimming werkt alleen als de oplichter ook jouw pincode heeft. Een verborgen camera is daarvoor de meest gebruikte methode. Scherm het toetsenbord altijd af met je hand, ook als je in je eentje staat. Dit is een goede gewoonte bij elke betaalautomaat, niet alleen bij tankstations.

Controleer je bankrekening na het tanken

Zet de gewoonte er in om na een tankbeurt even te kijken wat er is afgeschreven. Klopt het bedrag niet, of zijn er meerdere afschrijvingen van hetzelfde tankstation? Neem dan direct contact op met je bank en doe aangifte bij de politie. Hoe sneller je reageert, hoe groter de kans dat je bank het fraudebedrag kan terugboeken.

Kies bij twijfel voor een bemand station

Oplichters richten zich vrijwel altijd op onbemande pompstations, waarbij geen personeel aanwezig is. Als je de keuze hebt tussen een bemand en een onbemand station en je twijfelt, kies dan voor het bemande station. De kans op een gemanipuleerde terminal is daar een stuk kleiner.

Wat te doen als je slachtoffer bent?

Merk je na een tankbeurt een onverklaarbaar hoog bedrag op je rekening of een dubbele afschrijving van hetzelfde station? Neem dan de volgende stappen. Bel direct met je bank en laat je pas blokkeren als je denkt dat je gegevens zijn gestolen. Dien een fraudemelding in bij je bank: de meeste banken hebben een specifiek loket voor pinpasfraude en kunnen het bedrag terugboeken als de fraude aangetoond kan worden. Doe ook aangifte bij de politie, want aangifte helpt bij de terugboeking door de bank en geeft autoriteiten inzicht in waar de fraude plaatsvindt.

Autorijden brengt meer vaste kosten met zich mee dan je soms verwacht. Naast brandstof en onderhoud is het ook verstandig om de financiering van je auto goed te regelen. Of je nu een autolening als particulier overweegt of als ondernemer op zoek bent naar een financial lease oplossing: zorg dat de basis klopt, zodat je met een gerust hart de weg op kunt.