6 trucs van autoverkopers waar veel kopers intrappen
"Wat wilt u per maand kwijt zijn?" Het is vaak een van de eerste vragen in een showroom, en een van de duurste om eerlijk te beantwoorden. Wie € 300 zegt, krijgt een auto van € 300 per maand. Of die auto € 16.000 of € 19.000 kost, verdwijnt naar de achtergrond.
De meeste autoverkopers zijn gewoon vakmensen. Maar elke verkoper werkt met technieken die het gesprek in een bepaalde richting duwen. Dit zijn zes trucs die je vaak tegenkomt, en hoe je ze herkent.
1. Het gesprek over het maandbedrag
Een maandbedrag is makkelijk te verkopen. Het voelt behapbaar, en het verschil tussen € 289 en € 319 per maand lijkt klein. Over 72 maanden is dat verschil € 2.160. Een verkoper die op het maandbedrag stuurt, kan de prijs, de looptijd, de rente en de slottermijn ongemerkt laten schuiven.
Zo voorkom je het: onderhandel eerst over de prijs van de auto, alsof je contant betaalt. Pas daarna praat je over financiering, en dan kijk je naar het jaarlijks kostenpercentage, de looptijd en het totale bedrag dat je terugbetaalt.
2. Een mooie inruilprijs die nergens toe leidt
"We geven u € 1.500 meer voor uw oude auto dan de concurrent." Klinkt goed, maar als je bij die dealer geen korting krijgt op de nieuwe auto, ben je niets opgeschoten. Inruilprijs en verkoopprijs zijn twee kanten van dezelfde rekensom.
Zo voorkom je het: kijk alleen naar het bedrag dat je bijbetaalt. Vraag ook op wat je oude auto bij een inkoopsite of een andere dealer opbrengt, zodat je weet wat een redelijke inruilwaarde is.
3. Kosten die er pas later bij komen
De prijs in de advertentie lijkt scherp, en dan komen de rijklaarmaakkosten, het afleverpakket of de leges erbij. Volgens de ACM moet de advertentieprijs van een auto alle onvermijdbare kosten bevatten. Bij een nieuwe auto gaat het bijvoorbeeld om transport, registratie bij de RDW, kentekenplaten en de recyclingbijdrage. Bij een occasion gaat het om de kosten om de auto veilig en op jouw naam van het terrein te krijgen.
Wat wel apart mag: echt optionele extra's, zoals een uitgebreid garantiepakket. Die moeten wel duidelijk als optioneel herkenbaar zijn.
Zo voorkom je het: vraag vóór de proefrit om een rijklare prijs op papier, inclusief alle kosten.
4. Tijdsdruk
"Er komt vanmiddag nog iemand kijken." "Deze actie loopt vandaag af." Tijdsdruk is een van de oudste technieken in de verkoop, omdat je onder druk minder vergelijkt en minder vragen stelt. Soms is het waar. Vaak niet.
Zo voorkom je het: neem altijd een nacht bedenktijd voor een aankoop van duizenden euro's. Is de auto dan weg, dan staat er bijna altijd een vergelijkbare op een andere plek. Op AutoFinancier.nl staan ruim 24.000 auto's van Nederlandse dealers.
5. Extra's die je niet nodig hebt
Lakbescherming, een interieurcoating, een verlengde garantie of een pakket voor de banden: aan de onderhandelingstafel lijkt het een kleine toevoeging, zeker als het wordt meegefinancierd. Maar over meegefinancierde extra's betaal je ook rente. Lees wat je allemaal kunt meefinancieren en wat je beter apart betaalt.
Zo voorkom je het: vraag per extra wat het kost en wat het oplevert. Een verlengde garantie kan zinvol zijn bij een oudere auto met dure techniek, maar check eerst wat de wettelijke garantie al dekt.
6. "Deze verkopen we zonder garantie"
Een lage meeneemprijs "zonder garantie" klinkt als een eerlijke deal voor wie het risico wil nemen. Maar een dealer die aan een consument verkoopt, kan de wettelijke garantie niet uitsluiten. De ACM wees handelaren er al op dat een auto aanbieden "zonder garantie" niet mag. De auto moet geschikt zijn voor normaal gebruik, rekening houdend met leeftijd, kilometerstand en prijs.
Zo voorkom je het: laat je niet wijsmaken dat je geen rechten hebt. Lees waar je bij autogarantie recht op hebt en wat dat betekent bij een occasion met een hoge kilometerstand.
Zo ga je beter voorbereid naar de dealer
- Ken je budget in totalen Bepaal vooraf de maximale prijs van de auto, niet alleen het maandbedrag.
- Vergelijk de rijklare prijs Laat alle kosten op papier zetten voordat je gaat onderhandelen.
- Scheid inruil en aankoop Weet wat je oude auto waard is voordat je de showroom in loopt.
- Regel je financiering zelf Vergelijk het aanbod van de dealer met een financiering die je zelf aanvraagt.
- Neem bedenktijd Teken niet op dezelfde dag als de proefrit, tenzij je alles al hebt vergeleken.
Meer onderhandelingstips lees je in tien tips voor de beste autodeal. En als een dealer met 0% rente schermt: lees eerst hoe 0%-rentefinancieringen werken.
Geld lenen kost geld.