Moet ik mijn auto terugbrengen naar de verkoper voor garantieherstel?

In de regel wel. Bij een consumentenkoop moet je de auto ter beschikking stellen van de verkoper als er een gebrek is dat de verkoper moet herstellen. Je kunt dus meestal niet direct naar een andere garage gaan en vervolgens de rekening bij de verkoper neerleggen.

Dat geldt ook als je de occasion bij een autobedrijf ver van je woonplaats hebt gekocht. In een zaak bij de kantonrechter in Rotterdam had een consument een auto gekocht bij een dealer op meer dan 100 kilometer afstand. De koper wilde de auto vanwege die afstand niet terugbrengen voor herstel.

De rechter ging daar niet in mee. De koper had zelf gekozen voor een autobedrijf dat meer dan 100 kilometer van haar woonplaats lag. De verkoper was bereid om naar de gemelde problemen te kijken, maar kreeg daar geen gelegenheid voor omdat de auto niet werd gebracht.

Dat betekent niet dat afstand nooit een rol kan spelen. Herstel moet bij een consumentenkoop kosteloos en zonder ernstige overlast plaatsvinden. Woon je ver van het autobedrijf, bespreek dan bijvoorbeeld vooraf de reiskosten, een leenauto, een ophaalservice of de mogelijkheid om de reparatie bij een garage dichter bij huis te laten uitvoeren.

Koop je bewust een auto aan de andere kant van Nederland? Neem de mogelijke afstand bij garantie of herstel dan mee in je aankoopbeslissing. Bekijk ook de occasion koopgids van AutoFinancier.nl voor meer aandachtspunten bij het kopen van een gebruikte auto.