Mag de garage mijn auto vasthouden als ik het niet eens ben met de rekening?

Ja, een garage kan onder voorwaarden gebruikmaken van het retentierecht en je auto vasthouden zolang een rekening voor de uitgevoerde werkzaamheden niet is betaald. Alleen zeggen dat je het niet eens bent met de factuur betekent dus niet automatisch dat je de auto zonder betaling kunt meenemen.

Het retentierecht geeft een garage de mogelijkheid om afgifte van de auto op te schorten totdat aan de betalingsverplichting is voldaan. Dat kan vervelend zijn wanneer juist de hoogte of juistheid van de rekening onderwerp van discussie is.

Bij een geschil met een BOVAG-garage bestaat hiervoor een praktische oplossing. Je kunt onder de daarvoor geldende voorwaarden het betwiste bedrag in depot storten. Je betaalt het betwiste bedrag dan niet rechtstreeks aan de garage, maar zet het apart terwijl het geschil wordt behandeld.

Daarmee kan worden voorkomen dat je auto gedurende het volledige geschil bij het autobedrijf blijft staan. Leg wel duidelijk schriftelijk vast over welk deel van de factuur je het niet eens bent en waarom.