Auto ver weg gekocht en een gebrek? Je moet de verkoper toch eerst laten repareren
Een occasion is vaak het goedkoopst bij een autobedrijf aan de andere kant van het land. Maar wat als er na de aankoop iets mankeert? Moet je dan weer die hele afstand rijden? Volgens de kantonrechter in Rotterdam meestal wel. Een koper die weigerde haar auto ruim 100 kilometer terug te brengen voor herstel, kreeg haar geld niet terug.
Wat was er gebeurd?
Op 19 maart 2025 kocht een vrouw een Toyota Aygo uit 2006 voor € 3.950 bij een autobedrijf dat meer dan 100 kilometer van haar woonplaats lag. Kort na de aankoop merkte ze dat de auto niet op afstand ontgrendelde met de sleutel en dat de airco niet goed werkte.
Het autobedrijf was bereid om naar beide problemen te kijken en er werd een afspraak gemaakt. Omdat de verkoper niet kon beloven dat alles in één keer zou lukken, vroeg de koper zich af of ze misschien een paar keer op en neer moest rijden. Uiteindelijk bracht ze de auto niet, en eiste ze ontbinding van de koop en terugbetaling van de koopprijs. Later meldde ze in een brief ook nog een olielekkage.
Wat besliste de rechter?
De kantonrechter wees de eis op 4 september 2026 volledig af. De belangrijkste overwegingen:
- Eerst herstel: bij een gebrek mag je de koop in de regel pas ontbinden als herstel of vervanging niet mogelijk is, of als de verkoper tekortschiet. Het autobedrijf was bereid om te repareren. Omdat de koper de auto niet beschikbaar stelde, schoot het bedrijf niet tekort.
- De afstand was haar keuze: "Zij heeft ervoor gekozen om een auto te kopen bij een dealer die meer dan honderd kilometer verwijderd is van haar woonplaats", aldus de rechter. Volgens de rechter lag het vooral aan de koper dat er geen afspraak voor herstel tot stand kwam.
- Gebreken van geringe betekenis: een haperende afstandsbediening en een slecht werkende airco zijn bij een auto van bijna twintig jaar oud gebreken van geringe betekenis. Die rechtvaardigen geen ontbinding.
- Olielekkage te laat gemeld: de olielekkage werd pas in een brief van 24 april 2025 genoemd. Ook daarvoor kreeg de verkoper geen kans om te herstellen.
De koper voerde ook aan dat de verkoper haar had misleid, omdat die had gezegd dat alles werkte. Daarvoor zag de rechter onvoldoende bewijs. De koper moest de proceskosten betalen. Omdat het autobedrijf zichzelf vertegenwoordigde, werden die op nul begroot.
Wat zijn je rechten bij een gebrek aan een occasion?
Als je als particulier een auto koopt bij een autobedrijf, moet die auto voldoen aan wat je ervan mag verwachten. Dat heet conformiteit. Wat je mag verwachten, hangt af van onder meer de leeftijd, de prijs en de kilometerstand. Van een auto van € 3.950 uit 2006 mag je minder verwachten dan van een occasion van een jaar oud.
Is er een gebrek, dan heb je in eerste instantie recht op herstel of vervanging. Artikel 7:21 van het Burgerlijk Wetboek zegt daarover:
- Kosteloos: de kosten van herstel mogen niet bij jou in rekening worden gebracht.
- Binnen een redelijke termijn: de verkoper moet het gebrek binnen een redelijke termijn oplossen.
- Zonder ernstige overlast: herstel mag voor jou geen ernstige overlast opleveren.
- Ter beschikking stellen: bij een consumentenkoop moet je de auto ter beschikking stellen van de verkoper voor herstel.
Pas als de verkoper niet wil of kan herstellen, als het niet binnen een redelijke termijn lukt, of als het gebrek zo ernstig is dat je niet van herstel kunt worden afgehouden, kun je de koop ontbinden of prijsvermindering vragen. Bij gebreken van geringe betekenis is volledige ontbinding meestal niet mogelijk.
En de reisafstand? Wie betaalt de kosten?
De rechter zei in deze zaak dat de koper zelf had gekozen voor een autobedrijf ver van huis, en dat ze daarom niet mocht weigeren de auto te brengen. Dat betekent niet dat de afstand nooit een rol speelt. De wet zegt ook dat herstel kosteloos moet zijn en zonder ernstige overlast. Of de verkoper je reis- of transportkosten moet vergoeden, besliste de rechter in deze zaak niet. Het is verstandig om daar vooraf afspraken over te maken. Denk aan een vergoeding van de reiskosten, een leenauto, ophaalservice, of herstel bij een garage bij jou in de buurt op kosten van de verkoper.
Tips als je een auto ver van huis koopt
- Controleer bij de aankoop: test de sleutel, airco, ramen, verlichting en het infotainment voordat je tekent. Zichtbare gebreken kun je later moeilijker claimen.
- Leg afspraken vast: zet beloftes als "alles werkt" of "airco wordt nog gevuld" op de koopovereenkomst.
- Vraag naar garantie en herstel op afstand: vraag vóór de koop hoe de verkoper omgaat met klachten als je ver weg woont. Sommige bedrijven werken samen met garages in het hele land.
- Meld een gebrek direct en schriftelijk: beschrijf alle gebreken in één keer, zodat de verkoper ze ook in één keer kan oplossen.
- Bied de auto aan voor herstel: weiger herstel niet zomaar. Wil je de afstand niet rijden, stel dan schriftelijk een alternatief voor.
- Bewaar alles: de koopovereenkomst, advertentie, e-mails, appjes en foto's.
Meer tips voor het kopen van een tweedehands auto vind je in de occasion koopgids van AutoFinancier.nl. Zoek je een occasion, bekijk dan het aanbod op AutoFinancier.nl van Nederlandse autobedrijven, bijvoorbeeld de Toyota Aygo. Je kunt daar ook filteren op afstand tot je woonplaats. Als particulier financier je een auto met een autolening, als ondernemer met financial lease.
Veelgestelde vragen over garantie op een occasion
- Heb ik garantie als ik een occasion van een particulier koop?
- Hoe lang zit er garantie op een reparatie bij een BOVAG-garage?
- Mag ik de koop van mijn auto meteen ontbinden bij een garantiegebrek?
- Moet ik mijn auto terugbrengen naar de verkoper voor garantieherstel?
- Wat mag ik qua garantie verwachten van een oude occasion?
- Wie betaalt het herstel van een garantiegebrek aan een gekochte occasion?
